Question : Que faire en cas de perte ou de vol ?
D'abord faire une déclaration au bureau de police de l’endroit où vous avez constaté la perte ou le vol.
Appeler 'DOC STOP' au numéro 00800 2123 2123.
La police vous délivrera une "preuve de déclaration de vol ou de destruction".
Cette preuve est valable un mois mais l’administration communale peut prolonger cette période.
Ce document, reconnu légalement, remplace de manière temporaire votre carte d’identité.
On y appose également une photo d'identité.
Vous recevrez une nouvelle carte d’identité dans les 2 à 3 semaines
après la déclaration de perte ou de vol.


Question : Combien de photos pour un remplacement après une perte ou un vol de papier d'identité ?
4 photos seront toujours suffisantes SAUF dans le cas d'une perte ou d'un vol de carte d'identité
ET de permis de conduire où il faudra 5 photos d'identité pour ces 2 seuls documents


Question : Combien de photos pour un passeport international ?
2 photos couleurs et puis patienter 8 jours ouvrables à partir du lendemain de la demande.
Ce sera 80€ pour un passeport et 260€ dans le cas d'une procédure d'urgence (24h00)


Question : Ou dois je aller pour commander un passeport, une carte d'identité, un permis de conduire ?
Vous pouvez commander les trois documents dans une mairie de quartier ou votre maison communale
SEUL le passeport devra être retiré en personne à votre administration centrale.


Question : Faites vous les photos pour l'obtention d'un VISA pour l'Inde ou les USA ou tout autre pays requérant
de photos d'identités particulière ?

Oui nous faisons tous types de photos pour l'obtention de Visas exotiques selon les normes ICAO.

Question : Vous déplacez vous pour les personnes handicapées privées de mobilité ou alitées ?
Oui, nous nous déplaçons à domicile pour les cas d'immobilité totale. Au delà du prix de la photo d'identité
un dédommagement de 10€ pour le déplacement dans un rayon de 5 km à l'adresse du studio sera compté.


Question : Vous déplacez vous dans les maisons de repos ?
Oui, nous nous déplaçons en maison de repos. Un devis est à demander.